מחיקת חשבון בחַסָכֶּה

עודכן לאחרונה: 03/11/2026

אפשר למחוק את החשבון בכל עת - באתר או באפליקציה של חַסָכֶּה (אותו חשבון, אותה פעולה).

איך מוחקים

1. נכנסים לחשבון, ובאזור האישי בוחרים "מחיקת חשבון".
2. שולחים קוד לכתובת המייל של החשבון, ומקלידים אותו. הקוד מוודא שאתם בעלי החשבון.
3. מאשרים את המחיקה.

למחיקת החשבון

מה נמחק

1. השם, הטלפון, כתובת המייל, הכתובת ומספר הזהות.
2. אמצעי התשלום השמור (הטוקן של הכרטיס).
3. ההודעות שכתבתם בצ'אט של הקבוצות, ההערות בדירוגים ובסקרים, והפרופיל העסקי.
4. ההרשמה לעדכונים במייל, בוואטסאפ ובקו, והתראות לטלפון.

מה נשמר

1. רישומי תשלומים, קבלות וחשבוניות - לתקופה שהדין מחייב, בלי קשר לחשבון.
2. יומני שליחת דוא"ל ווואטסאפ ויומני אבטחה - נמחקים לבד אחרי 90 יום, כמפורט במדיניות הפרטיות.
3. קבוצות שפתחתם ושאחרים הצטרפו אליהן, והצעות מחיר של עסק - נשארות באתר בלי השם שלכם.

כמה זמן זה לוקח

1. החשבון נמחק 30 יום אחרי הבקשה. מיד עם הבקשה נוציא אתכם מקבוצות שעוד אפשר לעזוב, והחשבון מוקפא: לא יישלחו אליכם עדכונים, ואי אפשר להצטרף או לפתוח קבוצות. עד המחיקה אפשר לבטל את הבקשה באזור האישי.
2. אם יש התחייבות שעוד לא הסתיימה (למשל קבוצה שכבר אי אפשר לצאת ממנה ועוד לא נסגרה, הצעת מחיר מחייבת, או סימון מכירות של עסק) - החשבון יימחק אוטומטית כשההתחייבות תסתיים, ולא לפני 30 יום מהבקשה.
3. כשהמחיקה מושלמת נשלח מייל אחרון לכתובת שהייתה בחשבון.

אין לכם גישה לחשבון?

אפשר לאפס את הסיסמה בעמוד הכניסה. אם אין לכם גישה גם למייל, פנו אלינו ונעזור לכם לאמת את הבעלות על החשבון.

חַסָכֶּה מופעלת על ידי אקודוס בע"מ, ח.פ 517293395, רב אשי 3, בני ברק 5160303.